- База знаний moon-cs.ru
 

Купил привилегию, зашел на сервере, а её нету.

Ответ: После покупки, вы должны дождаться смены карты на сервере. После привилегия активируется, если привилегия не активировалась, читайте 2 пункт.
 

Не активировалась привилегия после покупки.

Ответ: Проверьте правильно ли вы указали свой ник в игре, либо же Steam ID при покупке привилегии.
 

По ошибке указал не верные данные при покупке привилегии, что делать?

Ответ: вы всегда можете редактировать услуги здесь - тык
 

После покупки привилегии меня кикает с сервера, не могу зайти на него.

Ответ: Откройте консоль и пропишите: "setinfo _pw password" - password - это пароль который Вы сделали при покупке.
 

Как забиндить полезные команды на ваших серверах?

Ответ: Все полезные бинды вы можете найти у нас на форуме - тык
 

Хочу купить привилегию, но деньги заплатить через время.

Ответ: Все наши платные услуги выдаются только после вашей оплаты.
 

Могу ли я получить бесплатно услуги на ваших серверах?

Ответ: Да, читайте следующий пункт.
 

Способы получения бесплатных услуг на нашем сайте:

- Получение VIP теста на CSDM сервере. Команда: /viptest
- Ночная VIP с 22:00 до 10:00 (мск)
- VIP каждую субботу
- Открытие бесплатного кейса
- Участие в розыгрышах
- Награды за активность
 

У меня отключили/заблокировали/забрали платную услугу за нарушение.

Ответ: При покупке привилегии, вы автоматически соглашаетесь с правилами и полностью берёте всю ответственность на себя. Если возникла ошибка, вы можете обратится в поддержку
 

Меня забанили. Что, как и почему?

После бана вы всегда можете узнать причину зайдя в консоль. Если Вы не согласны с баном, вы можете оформить заявку на разбан - тык. Для этого нужно написать все по форме заявки. Демо находится в Вашей папке с игрой в папке cstrike.
 

Будет дополнятся...

Если у Вас остались вопросы, то Вы всегда сможете обратится в тех.поддержку
Средний ответ поддержки - 1 час
Максимальный ответ поддержки - 72 часа

Последнее обновление: 06.12.2024